Ovlašteni partner za BSH grupaciju

BT servis je ekskluzivni servisni partner BSH grupacije za Hrvatsku. Servisiramo male i velike kućanske aparate u jamstvenom roku i izvan njega, uz ugradnju isključivo originalnih rezervnih dijelova.

Servis velikih kućanskih aparata

Servisiramo perilice rublja, sušilice, perilice posuđa, hladnjake, zamrzivače, pećnice, ploče za kuhanje, štednjake i nape.

Terenski servis velikih kućanskih aparata obavljamo na području:

• Grada Zagreba
• Zagrebačke županije
• Karlovačke županije
• Sisačko-moslavačke županije
• Istarske županije

Nakon prijave kvara naš tim dogovorit će s vama termin dolaska i daljnji postupak servisiranja.

Servis malih kućanskih aparata iz cijele Hrvatske

Za male kućanske aparate organiziramo preuzimanje na području cijele Hrvatske, servisiranje u našoj poslovnici u Stupniku te povratnu dostavu nakon završenog servisa.

Za uređaje u jamstvenom roku troškove preuzimanja i povratne dostave snosi BT servis. Nakon dogovora s našim timom, dostavna služba preuzima zapakirani uređaj na vašoj adresi i vraća vam ga nakon servisa.

Za uređaje izvan jamstvenog roka uvjete i troškove prijevoza dogovaramo prije preuzimanja.

Priprema uređaja za prijevoz

Uređaj mora biti adekvatno zapakiran i zaštićen za prijevoz. Upotrijebite čvrstu kutiju odgovarajuće veličine i zaštitnu ispunu koja sprječava pomicanje uređaja unutar pakiranja. Posebno zaštitite osjetljive i pomične dijelove.

Prije slanja kontaktirajte nas radi dogovora o preuzimanju i uputa za pripremu vašeg uređaja.

Osobna predaja u Stupniku

Uređaj možete i osobno donijeti u našu poslovnicu:

Gospodarska 18c, 10255 Stupnik
Ponedjeljak–petak, 08–16 h.

Popravci u jamstvenom roku i izvan njega

Za prijavu pripremite opis kvara i oznaku modela uređaja te, za ostvarivanje prava iz jamstva, dokaz o kupnji i jamstvenu dokumentaciju ako je izdana.

Kod izvanjamstvenih popravaka nakon dijagnostike obavještavamo vas o predviđenom trošku, a popravak obavljamo nakon vašeg odobrenja.

Prijavite kvar ili dogovorite dolazak

Telefon: 01/561 7776
E-mail: info@btservis.hr

Obratite nam se za dogovor terenskog servisa, preuzimanja malog uređaja ili osobne predaje u Stupniku.