Dostava i plaćanje

Dostava, unos i montaža uređaja

Dostavljamo na području cijele Hrvatske, uključujući otoke. Dostava izvan Hrvatske nije dostupna. Uz standardnu dostavu nudimo dostavu i unos u stan te Premium dostavu na području grada Zagreba i Zagrebačke županije. Moguće je i osobno preuzimanje uz prethodni dogovor.

Standardna dostava za cijelu Hrvatsku

• Za kupnje od 300,00 € naviše standardna dostava je besplatna.
• Za kupnje ispod 300,00 € cijena standardne dostave iznosi 8,00 € s PDV-om.

Navedeni uvjeti vrijede za sve artikle, na području cijele Hrvatske, uključujući otoke.

Dostavu obavljaju vanjske dostavne službe Milšped, DPD ili MBE. Standardna dostava obavlja se do kućnog praga odnosno prve prepreke na pristupu objektu. Ne uključuje unos u kuću ili stan, nošenje na kat, montažu ni puštanje uređaja u rad. Kupac treba osigurati preuzimanje i daljnji prijenos uređaja od mjesta isporuke.

Dostava i unos u objekt — 25,00 € po uređaju

Usluga je dostupna isključivo na području grada Zagreba i Zagrebačke županije, za uređaje kupljene u našoj trgovini.

Cijena iznosi 25,00 € po uređaju, s PDV-om, i uključuje dostavu i unos uređaja u stan ili kuću. Usluga ne uključuje montažu, puštanje u rad ni odvoz starog uređaja i ambalaže. Nošenje stepenicama naplaćuje se dodatno prema uvjetima navedenima u nastavku.

Za dogovor ove usluge kontaktirati ćemo vas prije isporuke.

Premium dostava — dostava, montaža i puštanje u rad

Premium dostava dostupna je isključivo na području grada Zagreba i Zagrebačke županije, za uređaje kupljene u našoj trgovini. Uključuje dostavu, unos na pripremljeno mjesto, montažu na postojeće ispravne i odgovarajuće instalacije te puštanje uređaja u rad.

Cjenik Premium dostave

Sve navedene cijene uključuju PDV.

• Ugradbeni hladnjak: 150,00 €
• Ugradbena perilica posuđa: 120,00 €
• Samostojeći uređaj — perilica rublja, sušilica, perilica posuđa ili štednjak: 70,00 €
• Ugradbena pećnica: 60,00 €
• Indukcijska ili plinska ploča: 70,00 €
• Side-by-side hladnjak: 200,00 €
• Ugradnja zamrzivača s dostavom: 120,00 €

Nape i indukcijske ploče s integriranom napom

Dostava i ugradnja dogovaraju se naknadno, nakon što nam dostavite tlocrt ili fotografije kuhinje. Ponudu izrađujemo ovisno o modelu uređaja, načinu ugradnje i uvjetima na lokaciji.

Besplatan odvoz starog uređaja i ambalaže

Uz Premium dostavu s montažom besplatno odvozimo stari uređaj i ambalažu novog uređaja. Potrebu za odvozom navedite prilikom dogovora termina. Ova pogodnost ne vrijedi za uslugu dostave i unosa u stan bez montaže.

Nošenje na kat i dodatni troškovi

Kod dostave i unosa u stan te Premium dostave, nošenje stepenicama bez korištenja lifta dodatno se naplaćuje 5,00 € po katu, po uređaju, s PDV-om. Ako se uređaj može prevesti odgovarajućim liftom, ova se doplata ne naplaćuje.

Doplata za nošenje nije uključena u iznos prikazan pri internetskoj naplati. Prilikom dogovora dostave potrebno je navesti broj uređaja, kat, dostupnost odgovarajućeg lifta i eventualna ograničenja pristupa. Prije dostave potvrđujemo ukupan iznos doplate.

Doplata se plaća na licu mjesta ili prema naknadno izdanom računu. Ako se na lokaciji utvrde drukčiji uvjeti od prethodno navedenih, eventualnu promjenu cijene dogovaramo s kupcem prije početka nošenja.

Primjer: dostava i unos dva uređaja na drugi kat bez lifta, bez montaže, iznose ukupno 70,00 € s PDV-om: 2 × 25,00 € za dostavu i unos te 2 uređaja × 2 kata × 5,00 € za nošenje.

Priprema prostora i instalacija za montažu

Prije dolaska našeg tima potrebno je osloboditi pristup i prostor za unos i montažu, pripremiti mjesto ugradnje te osigurati ispravne i odgovarajuće instalacije potrebne za priključenje uređaja.

Montaža ne uključuje stolarske radove ni preinake namještaja. Za njih je potrebno angažirati stolara. Popravci i preinake električnih, vodovodnih ili plinskih instalacija također nisu uključeni. Ako instalacije nisu ispravne ili odgovarajuće, potrebno je angažirati stručnog izvođača prije priključenja uređaja.

Naša montaža izvodi se isključivo na ispravnim instalacijama. Mogućnost manjih prilagodbi naš tim procjenjuje na lokaciji.

Rokovi i dogovor dostave

• Uređaji na zalihi: okvirno 5–7 radnih dana.
• Uređaji po narudžbi: okvirno 15–25 radnih dana.

Nakon kupnje naš stručni tim kontaktirat će vas radi dogovora točnog datuma i vremena dostave. Navedeni rokovi su okvirni; termin za vašu narudžbu potvrđujemo u dogovoru s vama.

Osobno preuzimanje u Stupniku

Osobno preuzimanje moguće je na adresi Gospodarska 18c, 10255 Stupnik, nakon potvrde da je narudžba spremna.

Naše skladište nije na istoj lokaciji kao poslovnica, pa uređaj nije nužno dostupan za preuzimanje odmah nakon kupnje. Najprije provjeravamo nalazi li se u poslovnici ili organiziramo dopremu iz skladišta.

Molimo pričekajte našu potvrdu prije dolaska.

Trebate pomoć oko dostave?

Za dogovor dostave, unosa i montaže nazovite 01/561 7776 ili pišite na info@btservis.hr. Radno vrijeme: ponedjeljak–petak, 08–16 h.

Načini plaćanja

Kartično plaćanje

Plaćanje karticama moguće je putem sigurnog online sustava naplate.

Transakcije se odvijaju putem zaštićenih platnih sustava koji osiguravaju sigurnost podataka kupaca.

Bankovni transfer (virmansko plaćanje)

Kupac može izvršiti uplatu na bankovni račun prodavatelja prema podacima zaprimljenima nakon narudžbe.

Narudžba se obrađuje nakon zaprimljene uplate.

Ostali načini plaćanja

Prodavatelj može omogućiti dodatne načine plaćanja ovisno o tehničkim mogućnostima i vrsti narudžbe (npr. plaćanje prilikom preuzimanja ili dogovoreni načini plaćanja).

Sigurnost plaćanja

Svi sustavi plaćanja koriste sigurne protokole zaštite podataka.

Prodavatelj ne pohranjuje niti ima pristup podacima o karticama kupaca.